Regulamin korzystania ze strony www.rutalia.com

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.rutalia.com, zwanego dalej „Serwisem”.
2. Właścicielem i administratorem Serwisu jest:
   EKOGRANULAT C. Burchert-Ehm, działająca pod marką RUTALIA Masterbatches & Additives, z siedzibą przy ul. Bellottiego 1 lok. 24, 01-022 Warszawa, Polska, NIP: 527-217-05-98, e-mail: biuro@rutalia.com, zwana dalej „Administratorem”.
3. Każdy Użytkownik, korzystając ze strony, akceptuje postanowienia niniejszego Regulaminu.
4. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w Serwisie w formie umożliwiającej jego pobranie, zapisanie i wydrukowanie.

§2 Definicje

• Użytkownik – każda osoba fizyczna lub prawna odwiedzająca lub korzystająca z funkcjonalności Serwisu.
• Administrator – EKOGRANULAT C. Burchert-Ehm, właściciel Serwisu.
• Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem www.rutalia.com.
• Dane osobowe – informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej.
• Formularz kontaktowy – narzędzie umożliwiające przesyłanie zapytań do Administratora.

§3 Zakres usług i funkcjonalności Serwisu

1. Serwis pełni funkcję informacyjną. Prezentuje ofertę produktów marki RUTALIA, takich jak masterbatche i dodatki do tworzyw sztucznych.
2. Serwis nie prowadzi sprzedaży bezpośredniej ani systemu zamówień online. Użytkownik może skontaktować się z Administratorem za pomocą:
   • formularza kontaktowego,
   • wiadomości e-mail,
   • rozmowy telefonicznej.
3. Korzystanie z Serwisu nie wiąże się z zawieraniem umów drogą elektroniczną, za wyjątkiem zapytań przesyłanych za pomocą formularza kontaktowego.

§4 Zasady korzystania z Serwisu

1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującym prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
2. Zabronione jest:
   • dostarczanie treści bezprawnych,
   • zakłócanie działania Serwisu,
   • podejmowanie prób uzyskania dostępu do nieautoryzowanych części Serwisu.
3. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z niewłaściwego korzystania z Serwisu.

§5 Własność intelektualna

1. Wszelkie treści opublikowane w Serwisie są chronione prawem autorskim.
2. Kopiowanie lub wykorzystywanie treści bez pisemnej zgody Administratora jest zabronione.

§6 Ochrona danych osobowych i polityka prywatności

1. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z RODO, ustawą o ochronie danych osobowych oraz ogólnymi zasadami CCPA (dla użytkowników z USA).
2. Szczegółowe informacje zawarte są w Polityce Prywatności oraz Polityce Cookies.
3. Dane przesyłane przez formularz kontaktowy są wykorzystywane wyłącznie do kontaktu zwrotnego.

§7 Pliki cookies i narzędzia analityczne

1. Serwis korzysta z plików cookies oraz narzędzi takich jak Google Analytics i Google Ads.
2. Użytkownik może zarządzać zgodami na cookies przy pierwszej wizycie lub przez ustawienia przeglądarki.
3. Szczegóły dostępne są w Polityce Cookies.

§8 Kontakt i reklamacje

1. Wszelkie pytania i reklamacje należy kierować na adres e-mail: biuro@rutalia.com.
2. Administrator rozpatruje zgłoszenia w terminie do 14 dni roboczych.

§9 Postanowienia końcowe

1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany będą publikowane w Serwisie.
2. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy:
   • Kodeksu cywilnego,
   • ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
   • RODO,
   • dyrektyw UE,
   • ogólnych zasad CCPA.
3. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji w Serwisie.